Termeni și Condiții – www.xenon-bright.ro

Ultima actualizare: 1 iulie 2025

Acest document reglementează relația juridică între SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL („Xenon Bright”, „vânzător”, „noi”) și utilizatorii sau clienții (persoane fizice sau juridice) ai site-ului www.xenon-bright.ro.

1. Identificarea operatorului

Denumire: SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL
Sediu social și fiscal: Strada Elizeului 49C, Tulcea, România
CUI: RO28388523
Număr Registrul Comerțului: J36/187/2011
IBAN: RO22BACX0000002549568000 (UniCredit Bank Tulcea)
Cod CAEN: 4532 – Comerț cu amănuntul de piese și accesorii auto

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului, crearea contului, utilizarea serviciilor sau plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat în mod neechivoc acești Termeni și Condiții, care constituie un contract la distanță conform OUG 34/2014, Legea 365/2002 și art. 1270 Cod Civil.

3. Conținut și proprietate intelectuală

Conținutul (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat prin Legea 8/1996 privind drepturile de autor și legislația conexă.
Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea fără consimțământul scris al Xenon Bright.
Termeni, elemente software sau grafice nu pot fi utilizate fără autorizare.

4. Utilizarea site-ului

Prin utilizare, vă angajați să:

Folosiți site-ul exclusiv în scop informativ sau de achiziție legitimă;
Furnizați informații reale, complete, actualizate;
Nu lansați comenzi frauduloase;
Nu compromiteți funcționarea site-ului prin activități neautorizate.

În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula conturi și comenzi, de a solicita despăgubiri și de a reclama autorităților competente.

5. Produse și informații prezentate

Descrierile și imaginile au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare sau specificații.
Disponibilitatea este actualizată în timp real; dacă produsul nu este în stoc, veți fi informat în cel mult 24 de ore.

6. Prețuri și valabilitate

Prețurile afișate sunt în RON, incluzând TVA (19%).
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau promoțiile în orice moment, fără notificare prealabilă, în conformitate cu art. 1270 Cod Civil și art. 14 OUG 34/2014.

7. Modalități de plată

Acceptăm:

Plata online cu carduri Visa/Mastercard/Maestro prin MobilPay, Revolut sau Klarna (include opțiuni „pay‑in‑3” și „pay‑in‑4”) – fără comision suplimentar.
Ramburs (numerar la livrare) – tot fără comision.
Transfer bancar – pe baza facturii proforme în contul UniCredit Bank (vezi sectiunea 1).
Rate prin Klarna sau TBI Pay, conform ofertelor de pe site – fără comision suplimentar din partea noastră.

8. Livrare și transport

Curier Internațional (România & UE)
- România: 1–3 zile lucrătoare; UE: 3–7 zile (în funcție de destinație).
- Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.
Easybox (România) – prin Sameday, disponibil 24/7,
Verificarea coletului la livrare – opțional, contra cost; solicitarea se face din platformă.
Costurile de transport sunt afișate transparent.
În caz de refuz nejustificat al coletului, taxa de transport va fi suportată de client.

9. Dreptul de retragere

Conform art. 9‑12 OUG 34/2014 și Directiva 2011/83/UE, consumatorii (persoane fizice) pot renunța la comanda plasată la distanță în 14 zile calendaristice, fără penalități.
Termenul începe de la data primirii produsului.
Produsele trebuie returnate în stare originală, iar costul returului este suportat de client (excepție produse defecte sau livrate greșit).
Dacă informațiile legale nu sunt furnizate corect, clientul beneficiază de prelungirea perioadei de retragere cu încă 12 luni.

10. Garanție

Oferim garanția conformă cu Legea 449/2003, minimum 2 ani pentru consumatori și 1 an pentru persoane juridice. Detalii complete sunt disponibile în Politica de garanție.

11. Protecția datelor

Procesăm datele conform GDPR și legislației românești conexe. Detalii, drepturi și proceduri sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

12. Securitatea sistemului

Site-ul funcționează pe conexiune securizată SSL/TLS pe întreg domeniul.
Implementăm măsuri de protecție (crytpografie, backup, firewall, acces restricționat).

13. Limitarea răspunderii

Xenon Bright nu este răspunzător pentru:

Neaccesibilitatea site-ului sau erori tehnice;
Întârzieri cauzate de curieri sau vamă;
Probleme rezultate din utilizarea improprie a produselor;
Daune indirecte, pierdere de profit, probleme IT personale.

14. Forță majoră

Conform art. 1351‑1356 Cod Civil, ambele părți sunt scutite de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazuri obiective de forță majoră. Notificarea se face în 5 zile, iar părțile iau măsuri pentru minimizarea efectelor.

15. Legea aplicabilă și jurisdicție

Contractul este guvernat de Legea română. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele din Tulcea, conform art. 126 Cod Procedură Civilă.

16. Modificări ale termenilor

Putem actualiza termeni, politici, prețuri sau produse în orice moment. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii. Utilizarea ulterioară presupune accept tacit.

17. Dispoziții finale

Acești Termeni reprezintă înțelegerea completă dintre părți. Modificările sau actualizările fac parte integrantă și sunt aplicabile de îndată ce sunt publicate.